1. Geltungsbereich und Begriffe

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Verträge zwischen der Maxlin GmbH („Anbieter“) und ihren Kunden über den Online‑Shop für Schaumweine.

Es gilt materielles Schweizer Recht. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzrechte ihres Wohnsitzstaates unberührt.

2. Angebot, Produktdarstellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Klicken auf „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme (Bestellbestätigung per E‑Mail) oder durch Auslieferung der Ware zustande.

3. Altersbeschränkung (Jugendschutz)

Der Verkauf alkoholischer Produkte erfolgt ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir behalten uns vor, geeignete Altersverifikationen durchzuführen (Geburtsdatum, Identitäts‑/Altersnachweis bei Zustellung).

4. Preise, Steuern und Versandkosten

Alle Preise sind in CHF angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können weitere Steuern/Zölle anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

5. Verfügbarkeit, Jahrgänge, Substitution

Schaumweine unterliegen Jahrgangsschwankungen und Verfügbarkeiten. Wir behalten uns gleichwertige Substitutionen nach vorheriger Rücksprache vor, falls ein Jahrgang nicht verfügbar ist.

6. Lieferung, Liefergebiet und Gefahrübergang

Lieferungen erfolgen an die im Shop angegebenen Länder/Regionen. Lieferfristen sind Richtwerte und können je nach Verfügbarkeit/Transport variieren.

Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Kunden über; bei Unternehmern mit Übergabe an den Transporteur.

7. Lieferverzug, Unmöglichkeit, höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Streik, Naturereignisse, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Lieferschwierigkeiten außerhalb unseres Einflusses) verlängern sich Lieferfristen angemessen oder die Leistungspflicht entfällt. Bereits erhaltene Gegenleistungen werden erstattet.

8. Zahlungsbedingungen und Sicherheiten

Zahlungen erfolgen über die im Shop angebotenen Methoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Vorkasse). Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

Wir behalten uns vor, bei Verdachtsmomenten Sicherheitsprüfungen vorzunehmen und Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Annahmeverzug, Prüfung und Transportschäden

Kunden sind verpflichtet, Lieferungen unverzüglich zu prüfen. Offensichtliche Transportschäden sind dem Zusteller und uns unverzüglich anzuzeigen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

11. Widerrufsrecht/Rückgabe (EU‑Verbraucher)

EU‑Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde (z. B. geöffnete Flaschen).

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben. Rückzahlungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel.

12. Gewährleistung, Qualität und Lagerung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht. Keine Gewähr wird für geschmackliche Abweichungen, natürliche Korkfehler oder unsachgemäße Lagerung durch den Kunden übernommen.

Empfehlung: Schaumweine kühl, dunkel und vibrationsarm lagern.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

14. Gutscheine, Aktionen, Geschenkkarten

Gutscheine sind im angegebenen Zeitraum und gemäß Bedingungen einlösbar; Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Rabattaktionen sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

15. Kundenkonto und Missbrauch

Die Zugangsdaten zum Kundenkonto sind geheim zu halten. Bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie uns unverzüglich.

16. Urheber‑ und Kennzeichenrechte

Marken, Designs, Bilder und Texte im Shop unterliegen Schutzrechten. Jede Nutzung über den bestimmungsgemäßen Gebrauch hinaus bedarf unserer Zustimmung.

17. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung, abrufbar auf der Website.

18. Alternative Streitbeilegung/ODR

Die EU‑Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (ODR) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN‑Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Für EU‑Verbraucher bleiben zwingende Verbraucherschutzrechte ihres Wohnsitzstaates unberührt.

20. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Vertrags‑ und Korrespondenzsprache ist Deutsch; Übersetzungen dienen der Verständlichkeit.

Stand: 24. August 2025

1. Scope and definitions

These General Terms and Conditions (GTC) govern all contracts between Maxlin GmbH (“Seller”) and its customers via the online shop for sparkling wines.

Swiss substantive law applies. For consumers resident in the EU, mandatory consumer protection rights of their country of residence remain unaffected.

2. Offer, product presentation and conclusion of contract

The product presentation in the online shop does not constitute a legally binding offer but an invitation to place an order.

By clicking “Buy” you submit a binding offer. The contract is concluded by our explicit acceptance (order confirmation by email) or by dispatch of the goods.

3. Age restriction

Alcoholic beverages are sold only to persons aged 18+. We reserve the right to carry out appropriate age verifications (date of birth, ID check upon delivery).

4. Prices, taxes and shipping costs

All prices are in CHF and include statutory VAT unless stated otherwise.

Shipping costs are shown during checkout. For cross‑border deliveries, additional taxes/duties may apply and are borne by the customer.

5. Availability, vintages, substitution

Sparkling wines are subject to vintage variations and availability. We may offer equivalent substitutions after prior consultation if a vintage is unavailable.

6. Delivery, delivery area and transfer of risk

Deliveries are made to the countries/regions listed in the shop. Delivery times are indicative and may vary due to availability/transport.

Partial deliveries are permissible where reasonable. Risk passes to the customer upon handover; for business customers upon handover to the carrier.

7. Delay, impossibility, force majeure

In events of force majeure (e.g., strikes, natural events, pandemics, government measures, supply issues beyond our control), delivery periods are extended appropriately or performance is excused. Consideration received will be refunded where applicable.

8. Payment terms and security checks

Payments are made via the methods offered (e.g., credit card, PayPal, prepayment). Amounts are due immediately.

We reserve the right to perform security checks in case of suspicion and to exclude payment methods on a case‑by‑case basis.

9. Retention of title

Goods remain our property until paid in full.

10. Acceptance, inspection and transport damage

Customers shall inspect deliveries without undue delay. Obvious transport damage must be reported to the carrier and to us promptly. Statutory rights remain unaffected.

11. Right of withdrawal/returns (EU consumers)

EU consumers have a statutory right of withdrawal of 14 days. The right is excluded for sealed goods not suitable for return for health/hygiene reasons if unsealed (e.g., opened bottles).

Return shipping costs are borne by the customer unless stated otherwise. Refunds are made via the original means of payment.

12. Warranty, quality and storage

Statutory warranty under Swiss law applies. No warranty for taste deviations, natural cork faults or improper storage by the customer.

Recommendation: store sparkling wines cool, dark and free from vibration.

13. Liability

We are liable without limitation for intent and gross negligence and for injury to life, limb or health.

For simple negligence we are liable only for breaches of essential contractual duties and limited to the typical foreseeable damage. Otherwise, liability is excluded.

14. Vouchers, promotions, gift cards

Vouchers may be redeemed within the stated period and conditions; no cash redemption.

Promotions cannot be combined unless expressly stated.

15. Customer account and misuse

Login credentials must be kept confidential. In case of suspected misuse, please notify us immediately.

16. Intellectual property

Trademarks, designs, images and texts in the shop are protected. Any use beyond normal use requires our prior consent.

17. Data protection

Our Privacy Policy applies and is available on the website.

18. Alternative dispute resolution/ODR

The EU Commission provides a platform for Online Dispute Resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not obliged to participate in consumer arbitration proceedings.

19. Applicable law and venue

Swiss substantive law applies, excluding conflict‑of‑laws rules and CISG.

Venue is Bern, Switzerland. Mandatory consumer protection rights of EU consumers remain unaffected.

20. Final provisions

If any provision is invalid, the remaining provisions remain in force.

Contract and correspondence language is German; translations are provided for convenience.

Status: 24 August 2025

1. Champ d’application et définitions

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent tous les contrats entre Maxlin GmbH (« Vendeur ») et ses clients via la boutique en ligne de vins mousseux.

Le droit matériel suisse s’applique. Pour les consommateurs résidant dans l’UE, les droits impératifs de protection des consommateurs de leur pays de résidence restent inchangés.

2. Offre, présentation des produits et conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.

En cliquant sur « Acheter », vous soumettez une offre ferme. Le contrat est conclu par notre acceptation expresse (confirmation de commande par e‑mail) ou par l’expédition des marchandises.

3. Restriction d’âge

Les boissons alcoolisées sont vendues uniquement aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous nous réservons le droit d’effectuer des vérifications d’âge appropriées (date de naissance, contrôle d’identité à la livraison).

4. Prix, taxes et frais d’expédition

Tous les prix sont indiqués en CHF et comprennent la TVA, sauf indication contraire.

Les frais d’expédition sont affichés lors de la commande. Pour les livraisons transfrontalières, des taxes/droits supplémentaires peuvent s’appliquer et sont à la charge du client.

5. Disponibilité, millésimes, substitution

Les vins mousseux sont soumis aux variations de millésime et de disponibilité. Nous pouvons proposer des substitutions équivalentes après concertation préalable si un millésime n’est pas disponible.

6. Livraison, zone desservie et transfert des risques

Les livraisons sont effectuées vers les pays/régions indiqués dans la boutique. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité/le transport.

Les livraisons partielles sont autorisées si raisonnables. Le risque est transféré au client lors de la remise ; pour les professionnels lors de la remise au transporteur.

7. Retard, impossibilité, force majeure

En cas de force majeure (grèves, événements naturels, pandémies, mesures gouvernementales, difficultés d’approvisionnement indépendantes de notre volonté), les délais de livraison sont prolongés de manière appropriée ou l’obligation de prestation est suspendue. Les contre‑prestations reçues sont remboursées le cas échéant.

8. Conditions de paiement et contrôles de sécurité

Le paiement s’effectue via les moyens proposés (carte de crédit, PayPal, prépaiement). Le montant est exigible immédiatement.

Nous nous réservons le droit d’effectuer des contrôles de sécurité en cas de suspicion et d’exclure des moyens de paiement au cas par cas.

9. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral.

10. Réception, vérification et dommages de transport

Le client doit vérifier les livraisons sans délai. Tout dommage de transport apparent doit être signalé au transporteur et à nous dans les plus brefs délais. Les droits légaux demeurent inchangés.

11. Droit de rétractation/retour (consommateurs UE)

Les consommateurs de l’UE disposent d’un droit légal de rétractation de 14 jours. Le droit est exclu pour les biens scellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène/santé si le sceau a été retiré (p. ex. bouteilles ouvertes).

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire. Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement d’origine.

12. Garantie, qualité et stockage

La garantie légale selon le droit suisse s’applique. Aucune garantie pour des écarts de goût, des défauts naturels de liège ou un stockage inadéquat par le client.

Recommandation : conserver les vins mousseux au frais, à l’abri de la lumière et des vibrations.

13. Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation en cas de dol et de faute lourde, ainsi qu’en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé.

En cas de simple négligence, notre responsabilité est engagée uniquement en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles et limitée au dommage prévisible typique. Pour le reste, toute responsabilité est exclue.

14. Bons, promotions, cartes‑cadeaux

Les bons sont valables pendant la période et selon les conditions indiquées ; aucun versement en espèces.

Les promotions ne sont pas cumulables, sauf mention contraire.

15. Compte client et abus

Les identifiants de connexion doivent rester confidentiels. En cas de suspicion d’abus, veuillez nous en informer immédiatement.

16. Propriété intellectuelle

Les marques, designs, images et textes de la boutique sont protégés. Toute utilisation au‑delà de l’usage normal requiert notre accord préalable.

17. Protection des données

Notre Déclaration de confidentialité s’applique et est disponible sur le site.

18. Règlement extrajudiciaire/ODR

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de médiation pour les consommateurs.

19. Droit applicable et for

Le droit matériel suisse s’applique, à l’exclusion des règles de conflit de lois et de la CVIM.

Le for est Berne, Suisse. Les droits impératifs des consommateurs de l’UE à leur lieu de résidence restent inchangés.

20. Dispositions finales

Si une clause est invalide, les autres demeurent en vigueur.

La langue du contrat et de la correspondance est l’allemand ; les traductions sont fournies à titre informatif.

Version : 24 août 2025